Khách xuống nhận hàng trễ, shipper chờ bao lâu là chuyện thường?
Một đoạn clip ghi lại cảnh nữ khách hàng tố bị shipper hành hung sau khi xuống nhận đồ ăn muộn đang gây tranh cãi trên mạng xã hội. Nhưng ngoài câu chuyện đúng - sai trong vụ việc, nhiều người cũng đặt ra câu hỏi: với các shipper, việc phải chờ khách 5, 10 phút hay thậm chí 15 - 30 phút có phải là chuyện thường xuyên?
